Letzte Aktualisierung : 19/04/2019

Zwischen der Gesellschaft ATOMPROD - 28 Chemin d’Ayroles 11290 Alairac - SIRET 448 346 106 00033, vertreten durch Frau Marie-Laure Chalet, in ihrer Eigenschaft als Geschäftsführerin, die für die Zwecke dieses Dokuments ordnungsgemäß bevollmächtigt ist. Das Unternehmen kann per E-Mail erreicht werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Startseite der Website zugänglich ist. Nachfolgend der « Verkäufer » ou la « Unternehmen ».

Einerseits und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens kauft, Nachfolgend, « der Käufer », oder « der Klient » Andererseits wurde Folgendes dargelegt und vereinbart :

PREAMBUL

Der Vertrag wird lediglich zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen. Der Verkäufer ist Herausgeber von Produkten und Dienstleistungen für personalisierte farbige Plastikhüllen, die ausschließlich an Verbraucher gerichtet sind und über seine Websites www.pochette-plastique-personnalisee.com vertrieben werden. Die Liste und die Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf den oben genannten Websites eingesehen werden.

Artikel 1 : Objekt

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten fest, die vom Verkäufer angeboten werden.

Artikel 2 : Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produktverkäufe, die über die Websites des Unternehmens getätigt werden, die Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit durch die Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Die dann geltenden AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Zahlung (oder der ersten Zahlung im Falle von Mehrfachzahlungen) der Bestellung gültig waren. Diese AGB sind auf der Internetseite des Unternehmens sowie auf der Rückseite des dem Käufer übermittelten Kostenvoranschlags einsehbar. Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass ihre Annahme klar und vorbehaltlos ist, indem es auf dem Kostenvoranschlag ein Kästchen zum Ankreuzen mit dem Vermerk « ich erkläre, dass ich die Bedingungen und Konditionen, die auf jeder Seite des Dokuments stehen, zur Kenntnis genommen und akzeptiert habe » sowie ein Unterschriftsfeld, um die vorliegenden AGB und den im Kostenvoranschlag beschriebenen Auftrag anzunehmen. Der Kunde erklärt, dass er alle diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls die Besonderen Geschäftsbedingungen, die sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung beziehen, zur Kenntnis genommen hat und sie ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert. Der Kunde bestätigt, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sich von der Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse zu überzeugen. Der Kunde erklärt, dass er nach den französischen Gesetzen rechtlich in der Lage ist, einen Vertrag zu schließen, oder dass er die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig vertritt. Vorbehaltlich eines Gegenbeweises gelten die vom Unternehmen gespeicherten Informationen als Beweis für alle Transaktionen.

Artikel 3 : Preis

Die Preise der verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben und werden auf dem Angebot und der Rechnung genau festgelegt. Sie werden auch in Euro inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer + eventuelle andere Steuern) auf dem Angebot und der Rechnung und ohne spezifische Versandkosten angegeben. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder der französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. In manchen Fällen können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben fällig werden. Diese Rechte und Summen fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und fallen unter seine Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer in diesem Zusammenhang auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die Telekommunikationskosten, die für den Zugang zu den Internetseiten des Unternehmens erforderlich sind, gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 4 : Produkte und Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und ihre jeweiligen Preise werden dem Käufer auf seine Anfrage hin per Rückmail, auf dem Kostenvoranschlag und der Rechnung zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, dass er eine detaillierte Aufstellung der Lieferkosten sowie der Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsmodalitäten des Vertrags erhalten hat. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nach der Bestätigung des Kostenvoranschlags, der AGB, des digitalen Gut zum Druck (GzD) und der Zahlung nach der Rechnung zu erfüllen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden darüber. Diese vertraglichen Informationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt. Gemäß dem französischen Recht sind sie Gegenstand einer Zusammenfassung und einer Bestätigung bei der Bestätigung der Bestellung. Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf dem Angebot und der Rechnung angegeben, ebenso wie die Mindestdauer der angebotenen Verträge, wenn diese eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Vorbehaltlich besonderer Bedingungen werden die hierin eingeräumten Rechte nur der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet hat (oder der Person, die die mitgeteilte E-Mail-Adresse innehat). Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zur Konformität und zu versteckten Mängeln erstattet der Verkäufer das Geld zurück oder tauscht fehlerhafte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte um. Die Garantie erstreckt sich nicht auf die in Artikel 11 beschriebenen Situationen. Die Rückerstattung kann auf folgende Weise beantragt werden: Senden Sie einen RAR-Brief an die oben genannte Adresse des Verkäufers und geben Sie dabei an « Erstattungsantrag » (geben Sie Ihren Kundencode, die Rechnungsnummer, Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Adresse, Erklärung des aufgetretenen Problems an...)

Artikel 5 : Online-Vertragsabschluss

Der Kunde muss eine Reihe von spezifischen Schritten befolgen, um seine Bestellung abzuschließen. Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch :

1. Nach Erhalt des unterzeichneten Kostenvoranschlags und Ihrer Vorlage erstellen wir Ihre Produktionsunterlagen
2. Wir überprüfen Ihr Design und senden Ihnen ein GzD, das Sie zusammen mit der Rechnung unterschreiben müssen
3. Die Zahlung oder der Nachweis der Zahlung startet die Produktion (einmalige Bestellung)
4. Herstellung + Lieferung 3 Wochen oder weniger (Nach Schritt 3) - Unter bestimmten Umständen (Großauftrag mit mehr als 5000ex, hohe Produktionsauslastung, Probleme bei der Beschaffung von Polypropylen, Streik der Transportunternehmen und andere unvorhergesehene Ereignisse...) kann die Herstellung und Lieferung ein paar Tage länger dauern. Deshalb: Bei Veranstaltungen, Messen... mit einem Stichtag empfehlen wir Ihnen, 4 oder 5 Wochen vorher zu bestellen, um Unvorhergesehenes zu vermeiden. Eine Veranstaltung oder Messe wird in der Regel lange im Voraus geplant.

PBei gelieferten Produkten erfolgt diese Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung und gemäß Artikel 1316-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet sich der Kunde, seine Identifikationsmerkmale wahrheitsgemäß anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, z. B. bei abnormalen Anfragen, böswilligen Handlungen oder aus jedem anderen legitimen Grund.

Artikel 6 : Eigentumsvorbehaltsklausel

LDie Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.

Artikel 7 : Modalitäten der Lieferung

Die Produkte werden an die Lieferadresse, die bei der Bestellung angegeben wurde, und innerhalb der angegebenen Frist geliefert. Diese Frist berücksichtigt nicht die Vorbereitungszeit für die Bestellung. Im Falle einer Lieferverzögerung (die nicht auf höhere Gewalt oder eine mechanische Fehlfunktion zurückzuführen ist) kann der Kunde gemäß den gesetzlichen Bestimmungen den Verkäufer mit AR oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z. B. eine E-Mail, für die eine Empfangsbestätigung angefordert wird) erneut mahnen und ihm dabei "eine angemessene Nachfrist" setzen. Wenn diese Nachfrist nicht eingehalten wird, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag unter den in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Modalitäten aufzulösen. Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die Kosten für den Hinweg unter den Bedingungen des Artikels L 138-3 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten einer lokalen Kommunikation aus dem Festnetz) zur Verfügung, die in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung angegeben ist, um die Bestellung zu verfolgen. Der Verkäufer erinnert daran, dass in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht. Es obliegt dem Kunden, dem Spediteur alle Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts mitzuteilen. Der Verkäufer fordert den Käufer außerdem auf, seine Bestellung regelmäßig zu überprüfen und sich bei Fragen oder Problemen an den Kundenservice zu wenden.

Artikel 8 : Zahlung und Fristen

Die Zahlung ist sofort fällig, um die Produktion der Bestellung in Gang zu setzen. Der Kunde kann die Zahlung per Bankscheck oder per Überweisung an die auf der Rechnung angegebenen Kontaktdaten vornehmen. Für große Mengen über 5000 Exemplare oder für Kunden, die mindestens 1000 Exemplare pro Monat in mindestens drei aufeinanderfolgenden Monaten bestellen, können Zahlungsmodalitäten ausgehandelt werden. Im Falle einer Verhandlung über die Zahlungsfristen, insbesondere bei öffentlichen Dienstleistungen, die Zahlungsbedingungen (Gesetz Nr. 2006-10 vom 05.01.2006): Leistungen sind innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Nach diesem Datum werden Verzugszinsen in Höhe von 15,60% pro Jahr auf den Gesamtbetrag inkl. MwSt. berechnet (Gesetz Nr. 92.142 vom 31.12.1992, anwendbar ab dem 1. Juli 1993). Ab dem ersten Tag des Verzugs wird dem Gläubiger eine Pauschalentschädigung von 40 € geschuldet, die systematisch zu den Verzugszinsen hinzukommt, wenn diese Rechnung eingezogen wird (art L.441-6 du CC).

Artikel 9 : Fristen für den Widerruf

Wir informieren die Kunden, dass gemäß Artikel L. 121-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes dieses Widerrufsrecht nicht für unsere Produkte und Dienstleistungen ausgeübt werden kann, die deutlich personalisiert und nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden und die aufgrund ihrer Natur nicht erneut vermarktet werden können.

Artikel 10. Qualität der Produkte

Der Verkäufer tut sein Möglichstes, um eine qualitativ hochwertige Produktion zu realisieren. Da die Drucke jedoch manchmal im Amalgamverfahren (Zusammenführung mehrerer Dateien auf einem Druckstock) hergestellt werden, akzeptiert der Kunde vorbehaltlos die technischen Einschränkungen, die mit dieser Art von Druck verbunden sind. Da wir keine hundertprozentige Garantie für einen Farbton geben können (insbesondere bei Vollflächen), akzeptiert der Kunde, dass es im Laufe eines Drucks leichte Farbtonschwankungen und gutartige Anomalien geben kann, die für den unwissenden Benutzer unsichtbar sind und der Überwachung durch den Verkäufer entgangen sein können. Ebenso wenig kann der Verkäufer eine Farbe oder eine Wiedergabe wiedergeben, die mit der Datei identisch ist, die auf einem Bildschirm angezeigt oder auf dem Drucker des Käufers oder eines Dritten ausgedruckt wird. Die Wiedergabe einer Datei auf dem Bildschirm kann in keinem Fall mit der Wiedergabe nach dem Druck verglichen werden. Im Falle eines Neudrucks, selbst aus der gleichen Datei, kann es sein, dass die Druckwiedergabe nicht zu 100 % identisch ist und kleinere Abweichungen im Farbton auftreten. Da der Verkäufer seine eigenen technischen Zwänge und somit ein daraus resultierendes Lastenheft hat, ist er nicht verpflichtet, eine Arbeit zu liefern, die mit der von seinen Kollegen durchgeführten identisch ist. Um Risiken zu vermeiden, empfiehlt der Verkäufer dem Käufer dringend, sich an die technischen Spezifikationen zu halten, seine Schablonen zu verwenden und sich gegebenenfalls für eine Dateiverifizierung zu entscheiden. Bei Nichteinhaltung dieser Empfehlungen kann der Verkäufer in keinem Fall haftbar gemacht werden. Der Verkäufer kann nicht garantieren, dass die Materialien (Papier, Strukturen, Polypropylen usw.) von einer Bestellung zur anderen vollkommen gleich sind. Darüber hinaus ist Polypropylen ein transparenter und weicher Träger. Sein Material kann aus Gründen der Oberflächenstruktur nicht 100% glatt sein. Bei der Herstellung, Handhabung und beim Bedrucken wird es immer Mikrokratzer geben. Wenn Sie eine sehr dunkle Vollfläche auf einer großen Fläche mit einem unterstützenden weißen Hintergrund und einem glänzenden Finish drucken, können Sie unter Streiflicht Mikrokratzer erkennen. Der Käufer räumt daher für den gesamten Druck geringfügige, für den unkundigen Benutzer unsichtbare Mängel, leichte Abweichungen in Farbe, Intensität oder Zuschnitt ein. Darüber hinaus verzichtet der Käufer darauf, den Verkäufer für Schäden haftbar zu machen, die ihm oder Dritten, die direkt oder indirekt die vom Verkäufer erstellten Arbeiten verwendet haben, entstanden sind. Ebenso kann der Käufer nicht für direkte oder indirekte Verluste haftbar gemacht werden, die dem Käufer oder Dritten aufgrund der erbrachten Leistungen entstehen.           

Artikel 11 : Garantien

Gemäß dem Gesetz übernimmt der Verkäufer zwei Garantien: die Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel der Produkte außerhalb des Artikels 10. Der Verkäufer tauscht Produkte um, die scheinbar fehlerhaft sind oder nicht der Bestellung entsprechen, sofern der Kunde den Beweis für das Vorliegen einer Konformitätsstörung erbringt. Die Garantie deckt nicht die in Artikel 10 beschriebenen Situationen ab.Der Kunde kann auch die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend machen und kann in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises wählen.

(Bestimmungen der Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches). Der Garantieantrag muss wie folgt gestellt werden :

Senden Sie einen RAR-Brief an die oben genannte Adresse des Verkäufers und erwähnen Sie dabei Folgendes « Garantien » (geben Sie Ihren Kundencode, die Rechnungsnummer, Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Adresse, Erklärung des aufgetretenen Problems an…)

Artikel 12 : Beschwerden

Gegebenenfalls kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich über die oben genannten Kontaktdaten des Verkäufers an das Unternehmen wendet und dabei Folgendes erwähnt « Beschwerden » (geben Sie Ihren Kundencode, die Rechnungsnummer, Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Adresse, Erklärung des aufgetretenen Problems an…)

Artikel 13 : Rechte an geistigem Eigentum

Marken, Domainnamen, Texte, Bilder, Fotos ... oder ganz allgemein alle Informationen, die Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums sind, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum ihrer Autoren. Durch die vorliegenden AGB erfolgt keine Abtretung von Rechten an geistigem Eigentum. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Güter aus welchem Grund auch immer ist strengstens untersagt.

Artikel 14 : Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers im Rahmen dieser Vereinbarung wird bei Eintritt eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt, das die Erfüllung verhindert, ausgesetzt. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses.

Artikel 15 : Nichtigkeit und Vertragsänderung

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags für ungültig erklärt werden, hat diese Ungültigkeit nicht die Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben. Vertragsänderungen sind nur gültig, wenn sie von den Parteien schriftlich vereinbart und unterzeichnet wurden.

Artikel 16 : Schutz von persönlichen Daten

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, die Sie betreffenden persönlichen Daten zu erfragen, zu ändern, zu widerrufen und zu berichtigen. Indem Sie sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Erfüllung des vorliegenden Vertrags sammeln und verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer der Websites unseres Netzwerks eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die vom Unternehmen und seinen Partnern herausgegeben werden. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Klicken Sie dazu einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder schreiben Sie uns einen Brief an die oben genannte Adresse des Verkäufers und geben Sie dabei Folgendes an « Schutz von persönlichen Daten ».

Artikel 17 : Haftungsbeschränkende Klausel

Es wird eine Klausel vereinbart, die die Haftung des Verkäufers für die Erbringung der Leistung auf 5% der Auftragssumme in Euro beschränkt HT.

Artikel 18 : Anwendbares Recht

Alle Klauseln in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen dem französischen Recht. Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Regeln. Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Beschwerde wendet sich der Käufer vorrangig an den Käufer, um eine gütliche Einigung zu erzielen. Andernfalls kann der Käufer ein Verfahren vor einem Gericht seiner Wahl einleiten.